Preguntas frecuentes

Sobre los productos Mieldedani

¿Qué variedades tenéis disponibles?

Las variedades y formatos disponibles cambian según la cosecha y la temporada. Consulta nuestro catálogo de mieles para ver la disponibilidad actual.

¿Todos los productos son miel pura?

Además de mieles, el catálogo incluye preparados y otros productos de la colmena. Consulta la composición en la ficha de cada producto.

Pedidos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Según nuestra política de envío, preparamos los pedidos en 24 horas tras la confirmación del pago. Los pedidos de fines de semana y festivos se procesan el siguiente día laborable. El envío estándar es de 24–72 horas laborables en la Península y de 48–72 horas laborables a Baleares. Consulta los detalles en la política de envío.

¿Es segura mi compra?

La tienda funciona con Shopify. Puedes consultar las formas de pago disponibles al finalizar la compra.

¿Puedo pedir factura?

Sí. Escríbenos a través de la página de contacto para solicitarla.

¿Cuánto cuesta el envío?

En España peninsular cuesta 6,90 € y es gratuito desde 59 € de compra. Para Baleares cuesta entre 10,90 € y 19,90 €, según el peso del pedido. El importe aplicable se muestra al finalizar la compra.

¿Qué hago si un tarro llega roto o el pedido tiene una incidencia?

Escríbenos a mieldedany@gmail.com o por WhatsApp al 610 165 314 con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Así podremos revisar lo ocurrido y ayudarte.